Требования Единых правил обязательны для всех организаций сферы торговли и оказания услуг, они устанавливают новые требования, отличные от Закона РФ о защите прав потребителей. Следует отметить, что Единые правила распространяются и на физических лиц, осуществляющих продажу товаров или оказание услуг потребителям без регистрации в качестве индивидуальных предпринимателей
- Основные различия Единых правил и Закона РФ о защите прав потребителей
- Новые требования к объектам торговли и оказания услуг
- Особенности заключения с потребителем договора купли-продажи или оказания услуг, в том числе дистанционным способом
- Последствия предоставления потребителю недостоверной информации о товаре или продажи товара ненадлежащего качества
- Права потребителя при оказании услуг ненадлежащего качества
- Новое понятие «цифровой продукт»
- Порядок рассмотрения требований потребителя и разрешения возникшего спора в досудебном и судебном порядке, а также иные новеллы Единых правил
